1. Điều kiện tự nhiên: Phong Hải là thị trấn nông nghiệp miền núi, có tổng diện tích đất tự nhiên 9161 ha, trong đó đất sản xuất nông nghiệp 1255,7 ha chiếm 13,7%, dân số có 2.172 hộ 8.798 khẩu, gồm 9 dân tộc sinh sống tại 19 thôn, trong đó có 14 thôn đặc biệt khó khăn; Địa bàn rộng, nhiều thôn xa trung tâm thị trấn, có thôn cách xa tới 15 km, đường giao thông nông thôn đi lại còn nhiều khó khăn, có 2 thôn phải đi bộ từ 1,5 đến 2 giờ đồng hồ mới đến được trung tâm thôn. Tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số cao (41%) trong đó 7 thôn có 100% số hộ trong thôn là người dân tộc thiểu số, nhận thức xã hội còn nhiều hạn chế, tỷ lệ hộ nghèo (24,9%).

2. Dân số: Tổng số hộ trong thị trấn  2.172 hộ, 8.798 khẩu, trong đó:

- Dân tộc Kinh: 1.280 hộ 4.536 khẩu chiếm 59%;

- Số hộ là dân tộc thiểu số 892 hộ 4.388 khẩu, chiếm 41% bao gồm: 

- Dân tộc H’mông có 455 hộ 2499 khẩu;

- Dân tộc Dao có 251 hộ 1059 khẩu;

- Dân tộc Nùng có 127 hộ 599 khẩu;

- Dân tộc Giáy có 33 hộ 134 khẩu;

- Dân tộc Phù lá có 15 hộ 54 khẩu;

- Dân tộc Tày có  5 hộ 21 khẩu;

- Dân tộc Hán có 4 hộ 14 khẩu;

- Dân tộc Mường có 2 hộ 8 khẩu;

3. Kinh tế - xã hội: Thu nhập chủ yếu của người dân chủ yếu từ nguồn sản xuất nông-lâm nghiệp, chiếm tỷ lệ trên 90%, trình độ canh tác chưa cao. Trên địa bàn có 3 doanh nghiệp, 2 mỏ khoáng sản, 1 nhà máy.

4.Văn hóa xã hội: Trên địa bàn có 7 trường học các cấp, có 01 trạm y tế, 01 phòng khám đa khoa khu vực, có 18 nhà văn hóa, 01 trạm truyền thanh.

        5.Khác: nông sản đặc trưng của thị trấn là chè, do công ty TNHH chè Phong Hải sản xuất có giá trị xuất khẩu trong và ngoài nước.