Trong những năm gần đây, chuyển đổi số đã trở thành một trong những ưu tiên quan trọng của chính phủ nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân. Tại huyện Bảo Thắng, tỉnh Lào Cai, mô hình thôn chuyển đổi số thông minh tại thôn Đông Căm đã ghi dấu ấn là một giải pháp mang tính đột phá trong việc giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời góp phần phát triển cộng đồng số tại khu vực nông thôn.

Các đồng chí lãnh đạo tỉnh, huyện thăm mô hình thôn chuyển đổi số thông minh (thôn Đông Căm, xã Gia Phú, Bảo Thắng)

Mô hình thôn chuyển đổi số thông minh tại thôn Đông Căm được triển khai với mục tiêu tạo ra một hệ sinh thái số, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Giải pháp này đặc biệt hướng tới việc hỗ trợ các nhóm yếu thế trong cộng đồng như người già, phụ nữ và các hộ nghèo. Các mục tiêu cụ thể bao gồm:

1. Nâng cao nhận thức cộng đồng về chuyển đổi số, đặc biệt là các dịch vụ công trực tuyến, qua đó giúp người dân thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ hành chính truyền thống.
2. Giảm thiểu chi phí và thời gian cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và giảm tải cho các cơ quan chức năng.
3. Tăng tính minh bạch trong công tác quản lý nhà nước, góp phần xây dựng một hệ thống hành chính công công khai và hiệu quả.
4. Phát triển cộng đồng số, nơi mọi người dân đều có thể tiếp cận và sử dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động hàng ngày.

cán bộ bộ phận một cửa xã Gia Phú giới thiệu với các đồng chí lãnh đạo tỉnh, huyện về hệ thống dich vụ công của tỉnh

Để hiện thực hóa mục tiêu này, mô hình thôn chuyển đổi số thông minh đã được triển khai một cách bài bản và khoa học. Cụ thể, các bước thực hiện bao gồm:

• Xây dựng bộ tiêu chí thôn chuyển đổi số giai đoạn 2024-2025 với các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả của mô hình.
• Tuyên truyền, phổ biến thông tin về lợi ích của chuyển đổi số và cách thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến qua nhiều kênh như loa phát thanh, mạng xã hội, tờ rơi và các video hướng dẫn.
• Đào tạo và hỗ trợ người dân thông qua các lớp học cơ bản về sử dụng máy tính, điện thoại thông minh và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
• Cung cấp điểm truy cập internet miễn phí tại các khu vực công cộng trong thôn, như nhà văn hóa thôn và trụ sở UBND thôn, để hỗ trợ người dân không có thiết bị cá nhân.

Đặc biệt, để việc triển khai có tính hiệu quả cao, một đội ngũ tình nguyện viên gồm các bạn trẻ thành thạo công nghệ đã được hình thành để hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trực tuyến tại các điểm công cộng hoặc tại nhà.

Mô hình điểm thôn chuyển đổi số thông minh tại thôn Đông Căm, xã Gia Phú, đã được triển khai vào tháng 10/2023. Mô hình này tập trung vào việc giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, với sự tham gia của 10 thành viên, bao gồm các cán bộ thôn và đại diện các hộ gia đình. Đặc biệt, hai thủ tục hành chính được lựa chọn để triển khai là:

• Chứng thực bản sao trên cổng dịch vụ công của tỉnh Lào Cai.
• Xác nhận thông tin về nơi cư trú trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Kết quả đạt được là hơn 200 hồ sơ đã được nộp trực tuyến thành công, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Các thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực tư pháp, công an và lao động đã được giải quyết nhanh chóng và minh bạch.

Nhờ vào kết quả tích cực của mô hình điểm tại thôn Đông Căm, mô hình thôn chuyển đổi số thông minh đã được nhân rộng ra 20 thôn, tổ dân phố tại huyện Bảo Thắng, với sự tham gia của hơn 100 thành viên. Đến nay, hơn 1.189 hồ sơ đã được nộp thành công trên các cổng dịch vụ công trực tuyến, giúp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng.

Một điểm đáng chú ý là việc triển khai mô hình đã không chỉ giúp nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng một cộng đồng số vững mạnh tại các khu vực nông thôn, nơi mà công nghệ thông tin chưa thực sự phổ biến.

Các đồng chí lãnh đạo tỉnh, huyện thăm bộ phận một cửa xã Gia Phú, Bảo Thắng

Mô hình thôn chuyển đổi số thông minh tại thôn Đông Căm không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến mà còn là một mô hình mẫu để nhân rộng trong toàn huyện và các khu vực khác của tỉnh Lào Cai. Việc xây dựng thôn chuyển đổi số thông minh không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Với sự thành công ban đầu và kết quả đạt được, mô hình này chắc chắn sẽ tiếp tục phát huy vai trò trong việc thúc đẩy chuyển đổi số tại các thôn, tổ dân phố, góp phần xây dựng một xã hội thông minh và hiện đại.